Bắt đầu từ biểu hiện
Phân biệt tình trạng trước khi thay đổi máy
Lem nền cần ảnh toàn trang và mô tả thời điểm: vừa ra giấy đã lem hay chỉ bong khi chạm. Không miết mạnh hoặc đưa lại tờ lỗi vào máy.
Đối chiếu loại giấy thật với cài đặt driver. Giấy không phù hợp có thể làm thay đổi quá trình tạo và cố định hình ảnh, nhưng không phải mọi nền xám đều do giấy.
Bóng chữ lặp theo vị trí khác với nền xám phủ đều. Giữ hai trang liên tiếp để thấy vết có đi theo nội dung hay nằm cố định theo đường giấy.
Một vệt trên giấy chưa chỉ ra linh kiện hỏng. Hình dạng, vị trí, hướng nạp, chu kỳ lặp và chức năng tạo mẫu mới là bộ dữ liệu có ích.
Chụp toàn trang dưới ánh sáng đều, giữ mẫu thật và so sánh trang test với file khác. Với máy photocopy, so thêm bản copy để tách đường quét khỏi đường tạo ảnh.
Nguyên tắc: trang này không chẩn đoán linh kiện từ xa và không thay thế manual đúng model. Mỗi phép thử chỉ được thay đổi một điều kiện.
