Tại Sao Máy Tính Bàn Laptop Bị Đơ (Treo) Và Cách Khắc Phục

Tại Sao Máy Tính Bàn Laptop Bị Đơ (Treo) Và Cách Khắc Phục

Tại Sao Máy Tính Bàn Laptop Bị Đơ (Treo) Và Cách Khắc Phục

Máy tính để bàn hoặc laptop của quý khách khi sử dụng thường xuyên bị treo máy. Quý khách hãy xem bài viết bên dưới để biết được tại sao máy tính bàn laptop bị đơ (treo) và cách khắc phục nhé!

Nguyên nhân từ phần mềm khiến máy tính bị treo

  • Máy tính bị nhiễm virus

Đây là một trong những nguyên nhân rất hay xãy ra, máy tính của quý khách khi bị nhiễm virus sẽ gây ra các lỗi cho tập tin, bộ nhớ tạm hoặc RAM bị đầy một cách bất thường, hệ điều hành bị lỗi,…làm cho máy bị chậm, bị đơ máy.

Cách khắc phục: Quý khách cần phải diệt virus cho máy tính bằng các phần mềm diệt virus. Nếu quý khách không sử dụng phần mềm diệt virus thì quý khách hãy cài lại hệ điều hành cho máy tính.

Sao Máy Tính Bàn Laptop Bị Đơ (Treo) Và Cách Khắc Phục - tai sao may tinh ban laptop bi do treo va cach khac phuc

  • Do phần mềm trong máy tính gây nên

Một phần mềm nào đó trong máy tính quá nặng gây ra ngốn RAM và CPU, làm cho CPU không xử lý các chương trình khác dẫn đến bị lỗi và treo máy.

Cách khắc phục: Quý khách bấm tổ hợp phím Ctrl+Alt+Delete để vào Task Manager

Hộp thoại mở ra chọn Processes, tiếp theo quý khách ấn chuột vào CPU lúc này chương trình chiếm dữ liệu của CPU sẽ được sắp xếp theo chiều từ trên xuống. Những chương trình đầu tiên chính là nguyên nhân khiến máy bị đơ. Quý khách chọn chương trình đó rồi End Task để tắt chương trình đó.

Trong trường hợp, con chuột cũng bị đơ thì quý khách di chuyển các phím mũi tên và phím enter trên bàn phím nhé.

Nếu quý khách đã sử dụng hai cách trên mà không được thì máy bị treo là do lỗi phần cứng của máy.

Nguyên nhân từ phần cứng của máy tính (laptop)

  • Lỗi do RAM

RAM bị hỏng hoặc bị lỏng cũng rất hay làm máy bị treo.

Cách khắc phục: Nếu RAM bị hỏng thì quý khách nên thay RAM mới, còn nếu RAM còn hoạt động được thì có thể do RAM bị lỏng hoặc bám bụi nên chân tiếp xúc của RAM kém. Quý khách vệ sinh RAM rồi cắm lại đúng nhé.

  • Lỗi do hệ thống xử lý CPU

Do có quá nhiều chương trình được bật cùng một lúc dẫn đến CPU không xử lý kịp và bị lỗi dẫn đến treo máy hay do bộ phận làm mát CPU gặp vấn đề dẫn đến CPU quá nóng.

Cách khắc phục: Quý khách cần tắt các chương trình không cần thiết để giảm tải cho CPU. Đồng thời kiểm tra làm sạch quản tản nhiệt cho CPU và thay lớp keo tản nhiệt.

sua card man hinh bi loi - Công Ngọc

  • Lỗi card màn hình máy tính

Khi quý khách khởi động các chương trình đồ họa hoặc các game nặng có đồ họa nên máy in treo thì nguyên do co thể là card màn hình bị hỏng, bị lỏng hoặc tiếp xúc kém.

Cách khắc phục: Nếu card bị hỏng thì thay card mới còn nếu card bị lỏng, quý khách hãy tháo card ra vệ sinh sạch sẽ chân card và khe cắm card sau đó cắm vào lại.

  • Do máy quá nhiệt dẫn đến máy bị treo

Máy tính có nhiệt độ quá cao dẫn đến bị đơ máy. Nguyên nhân thường do quạt tản nhiệt cho máy không hoạt động. Vì thế, quý khách kiểm tra xem quạt tản nhiệt còn hoạt động không hay hoạt động nhưng cánh quạt bị yếu.

Cách khắc phục: Quý khách tháo cánh quạt ra vệ sinh bụi bám vô cánh quạt sau đó lắp lại. Nếu quạt chạy bình thường thì quá tốt. Còn quạt không chạy thì bộ phận của quạt gặp vấn đề, quý khách nên thay cái mới vào.

  • Do nguồn điện

Nguồn điện không ổn định không cung cấp đủ điện cho máy tính cũng dẫn đến máy bị treo và ngừng hoạt động. Vì vậy, quý khách luôn đảm bảo nguồn điện máy tính được ổng định, để tránh gây ra hiện tượng tăng sụt gây sốc điện, nhẹ thì treo máy, nặng thì quý khách phải thay máy tính mới.

Nếu quý khách không tự khắc phục được thì vui lòng liên hệ đến hotline 0899229669 của mực in Máy Văn Phòng Công Ngọc để được hỗ trợ nhé!

Chi phí tham khảo nếu cần kỹ thuật xử lý

Nếu tự xử lý không xong, dưới đây là mức giá tham khảo cho các hạng mục liên quan. Kỹ thuật xác nhận model thực tế rồi mới chốt giá.

Hạng mụcGiá tham khảo
Đổ mực máy in laser đời có chipBáo giá sau khi đọc tem model
Vệ sinh hộp mực, kiểm tra trống và gạtTính trong lần đổ mực, không thu thêm công
Thay hộp mực mới hoặc vật tư chính hãng80.000đ – 550.000đ tuỳ model
Kiểm tra và báo giá tại chỗMiễn phí, khách đồng ý mới làm
Đổ mực máy in laser đen trắng phổ thôngtừ 100.000đ

Gọi 0899229669 để được xác nhận trước khi đặt.

Dấu hiệu cho thấy bạn đang gặp đúng vấn đề này

  • Vấn đề bắt đầu ngay sau khi thay vật tư, cài lại driver hoặc đổi máy tính.
  • Lỗi lặp lại đúng một kiểu trên nhiều lần in liên tiếp, không phải sự cố ngẫu nhiên.
  • Máy vẫn nhận lệnh in bình thường nhưng kết quả ra giấy không như mong đợi.
  • Thao tác khởi động lại máy và máy tính không làm lỗi biến mất.
  • Lỗi xuất hiện trên mọi tài liệu, không riêng một file hoặc một phần mềm.
  • Đèn báo trên máy nhấp nháy theo một chu kỳ cố định thay vì sáng đều.

Lỗi hay mắc khi tự xử lý và cách tránh

Biểu hiệnNguyên nhân thường gặpHướng xử lý
Làm đúng các bước nhưng lỗi vẫn cònBỏ qua bước tắt nguồn và rút điện chờ đủ thời gianTắt máy, rút điện chờ ít nhất 60 giây rồi mới cắm lại và thử tiếp
Máy tính báo cài đặt thành công nhưng không in đượcDriver cũ chưa được gỡ sạch khỏi hệ thốngGỡ driver trong Print Server Properties rồi khởi động lại trước khi cài bản mới
Làm được trên một máy tính, máy khác thì khôngMáy in đang chia sẻ qua mạng với quyền truy cập khác nhauKiểm tra lại đường dẫn chia sẻ và quyền in trên từng máy trạm
Thao tác xong thì phát sinh lỗi mớiTháy lắp linh kiện khi máy còn nóng hoặc chưa ngắt điệnChờ máy nguội hẳn, ngắt điện rồi mới thao tác với phần cơ khí bên trong
Lỗi hết rồi lại tái phát sau vài ngàyMới xử lý phần biểu hiện, chưa chạm tới nguyên nhân gốcNếu lỗi quay lại lần thứ hai thì nên để kỹ thuật kiểm tra trực tiếp

Khi nào nên gọi kỹ thuật thay vì tự làm

  1. Thử hết các bước trong bài mà lỗi không đổi. Đây là mốc hợp lý để dừng lại. Gọi 0899229669 và mô tả đã thử những gì, kỹ thuật sẽ không lặp lại các bước đó.
  2. Lỗi liên quan tới phần cơ khí bên trong. Lô sấy, bộ kéo giấy và bo mạch cần dụng cụ chuyên dụng. Tự tháy dễ làm hỏng thêm chi tiết khác.
  3. Máy còn trong thời hạn bảo hành của hãng. Tự mở máy có thể làm mất bảo hành. Nên hỏi trước khi tháo bất cứ ốc nào.
  4. Cần máy chạy lại ngay trong ngày. Kỹ thuật mang theo vật tư phổ thông nên phần lớn ca xong ngay lần đầu, nhanh hơn tự mò.
  5. Nhiều máy trong văn phòng cùng lỗi giống nhau. Trường hợp này thường do máy chủ in hoặc cấu hình mạng, cần kiểm tra ở cấp hệ thống.

Cam kết hỗ trợ từ Máy Văn Phòng Công Ngọc

Nội dung hướng dẫn trên trang này được biên soạn từ các ca xử lý thực tế của kỹ thuật Máy Văn Phòng Công Ngọc. Khách tự làm theo được thì không mất phí, đó là chủ đích khi viết bài.

Nếu làm theo hướng dẫn mà chưa xử lý được, gọi 0899229669 để kỹ thuật kiểm tra. Chi phí được báo trước khi làm và không thay đổi sau khi bàn giao.

Với hạng mục nằm ngoài phạm vi đã thống nhất, kỹ thuật dừng lại hỏi ý kiến khách trước, không tự ý làm rồi tính tiền sau. Giờ làm việc 08:00–17:30 từ thứ Hai đến thứ Bảy.

Câu hỏi thường gặp

Tự làm mà không xong thì mất phí kiểm tra không?

Kỹ thuật kiểm tra và báo giá trước, khách đồng ý mới làm. Nếu khách không đồng ý mức giá thì không phát sinh chi phí.

Bao lâu thì kỹ thuật tới được?

Trong khu vực Hải Dương và Hà Nội, tổng đài xếp theo tuyến trong ngày. Gọi 0899229669 sẽ được báo khung giờ cụ thể ngay khi đặt lịch.

Hướng dẫn này áp dụng cho dòng máy nào?

Các bước mô tả trong bài áp dụng cho hầu hết máy in laser và máy photocopy văn phòng phổ thông. Nếu máy của bạn khác biệt, gửi ảnh tem model qua Zalo 0899229669 để được hướng dẫn đúng dòng.

Có cần mua vật tư trước khi gọi kỹ thuật không?

Không cần. Kỹ thuật kiểm tra trực tiếp rồi mới xác định cần thay gì, tránh mua thừa hoặc mua nhầm mã.

Máy Văn Phòng Công Ngọc có nhận hỗ trợ từ xa không?

Với lỗi phần mềm và driver, nhân viên hỗ trợ qua Zalo hoặc điện thoại 0899229669. Lỗi phần cứng thì cần kỹ thuật tới tận nơi.

Làm theo hướng dẫn này có làm mất bảo hành máy không?

Các bước trong bài chỉ dừng ở thao tác người dùng bình thường nên không ảnh hưởng bảo hành. Chỉ khi phải mở vỏ máy hoặc tháy linh kiện bên trong mới cần cân nhắc, và trường hợp đó nên gọi 0899229669 hỏi trước.

Dịch vụ và khu vực liên quan