Bắt đầu từ biểu hiện
Phân biệt tình trạng trước khi thay đổi máy
Hộp mực có thể tích hợp nhiều bộ phận hoặc tách rời tùy thiết kế. Tên truyền miệng không đủ để mua vật tư; cần model và sơ đồ hãng.
Trống là bề mặt nhạy sáng và không nên chạm, lau tùy ý hoặc để dưới ánh sáng mạnh. Gạt là phần bên trong cụm, không phải chi tiết người dùng cần tháo để quan sát.
Bản mờ, sọc hoặc chấm lặp là dữ liệu mẫu, chưa phải kết luận trống hay gạt. Giữ ảnh toàn trang và tra cấu tạo đúng model.
Tên gọi truyền miệng thường gom nhiều cấu tạo khác nhau. Model đầy đủ và tài liệu hãng là cơ sở để gọi đúng vật tư hay bộ phận.
Người dùng chỉ quan sát phần nhìn thấy từ cửa và khay được phép. Không chạm bề mặt nhạy sáng, dây đai, phim trong, cụm sấy hoặc tháo vỏ để tìm tên linh kiện.
Nguyên tắc: trang này không chẩn đoán linh kiện từ xa và không thay thế manual đúng model. Mỗi phép thử chỉ được thay đổi một điều kiện.
