HP LaserJet Pro M402 là dòng máy in laser trắng đen có các biến thể M402d, M402dn, M402dw và M402n. Hộp mực là CF226A hoặc CF226X; Wi-Fi, Ethernet và in hai mặt phụ thuộc hậu tố. Công Ngọc kiểm tra phiên bản, báo giá trước khi làm tại Hà Nội và Hải Dương.
- Báo giá trước khi làm
- Kỹ thuật đến tận nơi tại Hà Nội và Hải Dương theo lịch hẹn
- In thử hoặc chụp thử sau khi xong
- Chính sách bảo hành
Thông số và vật tư của HP LaserJet Pro M402
Vì M402 là tên series, bảng này giữ các thông số chung được tài liệu hãng xác nhận và ghi rõ nơi khác nhau giữa biến thể. Hãy đọc đầy đủ mã ở mặt trước hoặc tem máy trước khi gọi vật tư.
| Hạng mục | Thông tin |
|---|---|
| Loại máy | Laser trắng đen |
| Chức năng | In |
| Tốc độ | 38 trang/phút A4; 40 trang/phút Letter |
| Kết nối | USB Hi-Speed 2.0; Ethernet trên M402n/dn/dw; Wi-Fi tích hợp trên M402dw |
| Mã hộp mực | HP 26A CF226A hoặc HP 26X CF226X; manual cũng liệt kê CF228A/CF228X riêng cho M402 tại China |
Tài liệu hãng không xác nhận yield theo chuẩn đo, số trang hộp đi kèm hoặc mã trống rời; cụm drum/imaging drum thuộc hộp toner, không được liệt kê là vật tư thay riêng. Khay 1 chứa 100 tờ, khay 2 chứa 250 tờ, còn khay 3 dung lượng 550 tờ là tùy chọn. M402dn và M402dw được liệt kê in hai mặt tự động; với các hậu tố khác cần kiểm tra bảng cấu hình cụ thể, không suy ra từ tên series.
Dấu hiệu sắp hết mực trên HP LaserJet Pro M402
Bảng điều khiển hiển thị Cartridge is low khi toner thấp và Cartridge is very low khi mức toner rất thấp. HP lưu ý lượng sử dụng còn lại có thể thay đổi; cảnh báo không đồng nghĩa bắt buộc dừng ngay nếu bản in vẫn đáp ứng công việc. Máy có thể tiếp tục in đến khi chất lượng không còn chấp nhận được.
Nếu bản in nhạt, manual hướng dẫn tháo cartridge, lắc nhẹ theo trục ngang để phân phối toner rồi lắp lại. Đây là biện pháp tạm thời khi chất lượng giảm, không sửa hộp hỏng hoặc xử lý cụm drum riêng. Khi tình trạng mờ quay lại, có vùng trắng hoặc bản in không đọc rõ, kiểm tra mã CF226A/CF226X và cân nhắc nạp hoặc thay hộp.
Trên biến thể có màn hình điều khiển, có thể in trang Supplies Status theo đường dẫn menu trong manual: nhấn OK, vào Reports rồi chọn Supplies Status. Trang này giúp xem trạng thái vật tư và mã cartridge HP. Tùy chọn Very Low Setting có thể đặt Continue, Stop hoặc Prompt; thay đổi thiết lập này chỉ điều chỉnh phản ứng khi báo rất thấp, không làm tăng lượng mực thực tế.
Nếu nghi ngờ kẹt giấy, tắt máy và rút điện trước khi chạm vào đường giấy. Chờ bộ sấy nguội; không tháo bộ sấy hoặc chạm vào bộ phận có điện áp cao. Lỗi xuất hiện khi mở duplexer hoặc kéo giấy rách nên được chuyển cho kỹ thuật viên nếu không lấy được theo hướng dẫn.
Đổ mực hay thay hộp mới
Ở M402, cụm imaging drum nằm trong hộp toner theo dữ liệu model; không có trống rời được ghi để thay độc lập. Có thể kiểm tra hộp để chọn nạp lại hay thay cartridge hoàn chỉnh. CF226X là bản dung lượng cao được manual liệt kê, nhưng không có số yield đã xác nhận trong tài liệu hãng. Mã CF228A/CF228X chỉ được ghi cho M402 tại China, vì vậy cần xác định thị trường và tem máy trước khi đặt. Xem bảng giá bên dưới để chọn phương án sau khi đối chiếu mã.
Bảng giá đổ mực tham khảo
| Hạng mục | Giá tham khảo |
|---|---|
| Đổ mực máy in laser trắng đen phổ thông | từ 100.000đ |
| Đổ mực máy in laser đời có chip | Báo giá sau khi đọc tem model |
| Vệ sinh hộp mực, kiểm tra trống và gạt | Nằm trong quy trình đổ mực |
| Kiểm tra và báo giá tại chỗ | Báo giá trước, khách đồng ý mới làm |
Giá hộp mực mới theo hãng
| Hãng | Số mã có giá | Khoảng giá |
|---|---|---|
| Brother | 13 | 500.000đ – 850.000đ |
| Canon | 15 | 550.000đ – 1.200.000đ |
| HP | 26 | 550.000đ – 1.500.000đ |
| Mã khác | 13 | 550.000đ – 680.000đ |
Giá từng mã: bảng giá hộp mực theo mã.
Giá tham khảo. Kỹ thuật đọc tem model và báo giá trước, khách đồng ý mới làm.
Quy trình đổ mực cho HP LaserJet Pro M402
Quy trình chung bắt đầu bằng chạy thử và kiểm tra cartridge. Riêng M402 cần nhận diện hậu tố máy cùng mã hộp trước khi tháo, do series có nhiều cấu hình và mã vật tư theo khu vực.
- Chạy thử bản in, xem cảnh báo toner và xác định đầy đủ hậu tố M402 trên máy.
- Kiểm tra mã hộp đang lắp, tư vấn mực phù hợp và báo phương án trước khi làm.
- Tháo cartridge, kiểm tra tình trạng các linh kiện nằm trong hộp; không tách drum thành vật tư riêng nếu không có tài liệu hãng xác nhận.
- Làm sạch hộp và khay chứa mực thải, nạp đúng loại mực dành cho cartridge này.
- Chỉ reset hoặc thay chip khi kiểm tra thực tế cho thấy cần; tài liệu hãng không yêu cầu thao tác này cho mọi M402.
- Lắp lại cartridge, in thử, kiểm tra bản in và trạng thái vật tư rồi bàn giao.
Để xử lý giấy kẹt bên trong, tắt nguồn, rút dây và chờ các bộ phận nóng nguội. Không kéo giấy ngược chiều nếu hướng dẫn model không cho phép. Nếu thao tác đòi hỏi mở vùng bộ sấy hoặc tháo duplexer sâu, nên dừng và gọi kỹ thuật.
Thay hộp mực theo hướng dẫn của hãng
HP hướng dẫn mở cửa trên, kéo cartridge ra bằng tay cầm và không chạm vào trống hình ảnh bên dưới. Hộp mới cần được chuẩn bị, lắp đúng rãnh rồi đóng cửa cartridge. Đây là cartridge tích hợp phần drum, khác với các model dùng trống rời.
- Ghi lại hậu tố máy và kiểm tra mã hộp cũ; chọn CF226A hoặc CF226X theo nhu cầu, hoặc xác minh riêng nếu máy thuộc thị trường có mã CF228A/CF228X.
- Tắt máy, mở cửa trên và kéo hộp toner ra bằng tay cầm.
- Lấy hộp mới khỏi bao bì, lắc nhẹ theo chiều ngang để phân phối toner.
- Tháo nắp bảo vệ, căn cartridge theo rãnh rồi đẩy vào đến khi khớp.
- Đóng cửa cartridge, bật máy và in thử; xem Supplies Status nếu biến thể có màn hình điều khiển.
HP không nêu quy trình reset bộ đếm trống riêng cho M402. Không áp dụng chuỗi nút của model khác. Nếu cảnh báo vẫn còn, xác nhận hộp đã vào đúng vị trí và đúng mã trước khi chuyển sang chẩn đoán sâu hơn.
Lỗi thường gặp liên quan mực, trống và giấy
Manual chia vị trí kẹt theo khay và cụm máy. Mỗi vị trí có cách tiếp cận khác nhau; bộ sấy cần nguội trước khi gỡ giấy.
| Thông báo | Ý nghĩa | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Kẹt ở Tray 1 | Giấy mắc tại khay đa năng/khay 1. | Mở và kiểm tra khay 1, lấy giấy mắc theo sơ đồ của manual; chỉnh lại giấy và thanh dẫn trước khi in tiếp. |
| Kẹt ở Tray 2 | Giấy dừng trong khay giấy chính hoặc đường cấp từ khay. | Rút khay 2 theo hướng dẫn, lấy tờ giấy mắc và kiểm tra mép giấy còn sót trước khi lắp khay lại. |
| Kẹt ở duplexer | Giấy nằm trong đường đảo mặt. | Tháo khay 2 để tiếp cận duplexer theo hướng dẫn HP; rút nguồn và chờ phần nóng nguội trước khi chạm bên trong. |
| Kẹt ở fuser | Giấy mắc tại bộ sấy. | Tắt máy, rút điện và chờ bộ sấy nguội hoàn toàn; chỉ lấy giấy theo đường tiếp cận được manual chỉ dẫn. |
| Kẹt ở khay 3 hoặc output bin | Giấy mắc ở khay tùy chọn hoặc đầu ra. | Kiểm tra riêng khay 3 nếu máy có lắp; với output bin, lấy tờ giấy ở đường ra và kiểm tra mảnh rách. |
Cartridge is low / Cartridge is very low |
Toner thấp hoặc rất thấp. | Kiểm tra Supplies Status, có thể chọn phản ứng Very Low Setting phù hợp hoặc thay đúng cartridge khi chất lượng giảm. |
Nếu bản in mờ nhưng cảnh báo không yêu cầu dừng, lắc nhẹ cartridge theo chiều ngang như HP hướng dẫn rồi đánh giá lại. Sọc hoặc nhòe kéo dài sau thao tác này cần kiểm tra cartridge thay vì tiếp tục lắc nhiều lần.
Hình ảnh công việc
Ảnh minh họa các bước làm việc.
Bài hướng dẫn liên quan
- Máy in HP báo lỗi: đọc mã theo đúng dòng LaserJet
- Máy in báo Toner Low: hiểu cảnh báo và xử lý đúng
- Dấu hiệu máy in sắp hết mực và cách xác nhận
- Máy in báo Communication Error: cách khoanh vùng
- Bảng mã hộp mực máy in theo model và hãng
Khu vực phục vụ
Công Ngọc kiểm tra đúng biến thể HP M402 và nhận xử lý tận nơi tại Hà Nội hoặc Hải Dương. Xem dịch vụ thay mực máy in và đổ mực máy in; kỹ thuật xác nhận mã vật tư, báo giá trước rồi mới làm khi bạn đồng ý. hoặc liên hệ Công Ngọc.
Câu hỏi thường gặp
HP M402 dùng hộp mực CF226A hay CF226X?
Manual liệt kê cả CF226A tiêu chuẩn và CF226X dung lượng cao. Đối chiếu hậu tố, mã hộp hiện tại và khu vực máy trước khi mua.
HP M402 có trống rời không?
Tài liệu hãng ghi cụm imaging drum thuộc hộp toner và không liệt kê trống thay riêng.
Máy báo Cartridge is low thì có thể in tiếp không?
HP cho phép tiếp tục cho đến khi chất lượng không còn chấp nhận được. Bạn có thể kiểm tra trạng thái vật tư và theo dõi bản in.
Mọi máy M402 đều có Wi-Fi và in hai mặt tự động không?
Không. Tài liệu hãng ghi Wi-Fi tích hợp trên M402dw; Ethernet và duplex cũng phụ thuộc hậu tố. M402dn và M402dw được liệt kê in hai mặt tự động.
Vì sao cần tháo khay 2 khi kẹt ở duplexer?
Manual hướng dẫn tháo khay 2 để tiếp cận duplexer. Tắt nguồn và để bộ phận nóng nguội trước khi xử lý giấy bên trong.