Máy in màu HP 1525NW nên được hỏi bằng mã đầy đủ trên nhãn, bao gồm cả hai chữ cuối NW. Hình chụp rõ model giúp Công Ngọc nhận diện máy; nếu hỏi về mực, chụp riêng mã trên hộp đang dùng.
Đừng bỏ phần đuôi NW
Ghi “HP 1525” sẽ thiếu ký tự được thể hiện trong tên sản phẩm. Bạn có thể chụp nhãn thay vì gõ thủ công, nhất là khi chữ đã mờ. Nếu gửi nhiều ảnh, ghi chú ảnh nào là máy và ảnh nào là hộp để tránh nhầm.
Nếu bản in màu có vấn đề
Lưu một bản in có lỗi và chụp lại rõ toàn bộ trang. Ghi ngắn gọn màu nào bị ảnh hưởng và lỗi xuất hiện ở mọi bản hay chỉ đôi lúc. Công Ngọc sẽ xem mô tả trước khi tư vấn hướng xử lý; không tháo máy khi chưa tắt và rút điện.
Hỏi dịch vụ và báo giá
Với nhu cầu về mực, bạn có thể hỏi về đổ mực máy in sau khi chụp rõ ký hiệu máy. Gửi yêu cầu qua trang liên hệ; Công Ngọc kiểm tra model, báo giá trước khi làm và chờ bạn đồng ý.
