Hộp mực 35A nên được chọn sau khi kiểm tra cả mã hộp và model máy. Hãy chụp nhãn hộp cũ nếu còn, cùng tem trên thân máy; ảnh rõ toàn bộ hậu tố giúp tránh trường hợp tên máy bị ghi thiếu khi trao đổi.
Chuẩn bị thông tin thiết bị
Đặt máy ở vị trí dễ nhìn tem model, chụp nguyên dòng tên thay vì chỉ gửi số series. Với hộp mực, chụp mặt có ký hiệu 35A và các dòng chữ đi kèm. Nếu không còn hộp cũ, gửi ảnh tem máy và nói rõ bản in đang gặp vấn đề gì.
Chọn cách xử lý
Công Ngọc có thể trao đổi giữa việc đổ mực hộp hiện tại và thay hộp, tùy kết quả đối chiếu và tình trạng thực tế. Hỏi báo giá trước để chủ động quyết định. Gửi thông tin qua trang liên hệ hoặc tìm hiểu dịch vụ đổ mực máy in.
