Brother MFC-L2701DW cần được hỏi bằng cả mã máy, bao gồm các chữ cái cuối DW. Khi liên hệ về sản phẩm, hình chụp phần nhận diện thân máy giúp Công Ngọc đọc đúng ký hiệu trước khi tư vấn.
Tránh nhầm phiên bản
Đừng lược bỏ hậu tố khi ghi model vào tin nhắn. Các ký tự này là một phần của tên máy và giúp phân biệt những mã gần nhau. Nếu nhãn khó đọc, hãy chụp thêm ảnh rộng để thấy vị trí nhãn trên máy.
Nếu bạn đang hỏi về hộp mực
Ghi mã máy và chụp mã trên hộp mực hiện tại. Không chọn hộp chỉ dựa trên hãng Brother; hãy cung cấp mã hộp để Công Ngọc kiểm tra trước. Khi gọi hỏi, nói rõ máy đang hoạt động hay đang gặp lỗi để việc tư vấn bám sát nhu cầu.
Sau khi có thông tin, bạn có thể liên hệ Công Ngọc để nhận báo giá. Trường hợp cần thay vật tư, xem thêm dịch vụ thay mực máy in.
